聚焦|到底是什麼阻碍了地板企業電商的发展？對(dui)於(yu)地板企業而言，盲目的(de)市場變革並不(bu)能達到理想的发展效果，唯有找到問題所在，有针對性地進行，地板企業才能(neng)將電子商務的(de)最大優勢发挥出來。 在互聯網(wang)時代，发(fa)展异常迅猛的電子商務模(mo)式，正在逐渐渗透到各個行業的銷售體系(xi)與供應鏈(lian)管理中。地板行業作為(wei)家居建材行業中(zhong)发展相對成熟的產業，涉及木(mu)質、強化、實(shi)木复合等多個細分(fen)品類，在(zai)历經近三十年的发展之后，如今也正面臨(lin)着从傳統經銷渠道向線上線下融合(he)轉變的革新浪潮。消費者購買需求的變(bian)化(hua)、渠道分布(bu)的調整以及竞争格局的重塑，使得電子商務自然(ran)也就成為了轉型升(sheng)級的首選方向。
地板企業在電子商務领域仍旧(jiu)處(chu)於初級阶段 随着数(shu)字經濟的深入发展，電子商務平(ping)臺對傳統零售業的冲擊日益(yi)顯著，地板行業作(zuo)為家居(ju)建材的重要分支，也逐步融入到(dao)電商生態中(zhong)。当前O2O電子(zi)商務模式在地板銷售领域備受關(guan)注，業界普遍認為地板(ban)電商化是该行業发展的必然方向(xiang)。然而在實际操作層面，大多数(shu)地板企業在O2O模式的具體(ti)運用中仍(reng)在摸索阶段，尚未建立起成(cheng)熟的整合機(ji)製。 究竟要如何(he)避免線上與線下的冲突呢？要如何协調二者发展不致尴尬？先讓我們看看問題存(cun)在的原因。在以往的地板行(xing)業，傳統地板產品銷售价(jia)不超出出廠(chang)价的3倍(bei)就是亏损的。这一定价現象的出現，源於分(fen)銷、經銷等(deng)多層(ceng)次渠道體系的存在，每一層流通環節都需要剥取(qu)相應的利润空間(jian)。通(tong)常(chang)情况下，每層渠道商為(wei)了維持正常運營，需要實現50%左(zuo)右的毛利率，層層分紅與(yu)利润層層遞减的過程，导致看上去的(de)暴利行業，實际上每個環節的參與(yu)者賺(zhuan)得都並不多。 地板企業需注意(yi)注重電商體系的運營模式 随着互聯網技術的深入渗透，O2O模式的出現為承受電商平臺冲擊的傳(chuan)統地板製造企業提供了新(xin)的業務突破口。在这一轉型背(bei)景下，企業的具體執行策略重點落在(zai)了哪些方面呢？长期以線下渠道(dao)運營為核心的地板企業將战略重心集中於客流导入環(huan)節，力圖(tu)通過O2O手段补偿因電商渠道分流而流失的門店人(ren)氣(qi)。 但實际上这種做法的效果卻並(bing)不盡如人意。根本原(yuan)因在於引流只是(shi)O2O的(de)一種操作手段，如果不能理清整個產品和(he)渠道體系，O2O引流只(zhi)能是把消費者从一個購物渠道(dao)引到另一個購物渠道，降低了消費者購物便利，激化了渠道(dao)之間利益冲突。 地板(ban)企業線上(shang)線下资源需有效协調 除此以外，在(zai)實(shi)际的发展過程中，有些地板企(qi)業為了减轻O2O建設中線下资源(yuan)可能會產生的负面(mian)影響，將O2O作為一(yi)個(ge)独立的組織拆分出來，独立運營。这種組(zu)織架構的調整使得線上業務和部分可以整合的線下業務(wu)放在一個統一體系下，采用新的模式和思維對其進行重新(xin)規(gui)劃和改造。考虑到(dao)初期體量较小(xiao)，这樣的改造(zao)受到的阻力相(xiang)對较少，實际執行难度(du)也會(hui)更低，團隊(dui)协調成本更加可(ke)控。当(dang)運營(ying)模式逐步趨於成熟、市場反饋良好后，企業會逐步加(jia)大资源投入力度，將傳統業務體系中(zhong)的核(he)心環節逐步轉移到新的O2O體系下，最終實現(xian)从傳統(tong)渠道到融合模式的O2O轉型升級。 这類依靠不完整的资源體系建設的新O2O模式往往难以独立健康发(fa)展，需(xu)要大量的资源扶持來維持(chi)運營。资源提供方通常為(wei)傳統業務部門，这意味着傳(chuan)統部門需要為新部門提供(gong)持續的资金、人(ren)力與渠道支持，而新部門(men)一旦(dan)站稳脚跟，勢必會(hui)對傳統業務形成直接的竞争威胁。随着(zhe)扶持力度的不断加大，新旧業務(wu)部門(men)之間的利益博弈也越发明顯和激烈，兩者争夺公司资源的矛盾日益凸顯。 盡(jin)管互聯網已然(ran)成為当下的发展趨勢，但是對於地板企業而言，盲目跟(gen)風市場(chang)變革並不能達到理想的发展效果。地板產品涉及材質選(xuan)擇、铺裝工藝、售后維護等多個環節(jie)，消費者決策周期(qi)相對较长(zhang)，需要充分的信息了(le)解和體驗支持。 |
